1、一定要注册会员才可以购买大学生直购网上的商品吗？
    
    答： 我们提供多样的购买方式给顾客，如注册会员网上自助下单，也可以不注册直接给我们电话订购，qq订购等。但是由于非会员购物无法享受积分、无法查询订单等，所以我们建议您花一分钟时间注册成为会员，这样就能享受整个网站强大的会员功能和多种优惠措施。
  
    2、大学生直购网上的品牌商品是正品吗？
    
    答：大学生直购网承诺所售品牌商品均为正品，均可接受相关的商品检验，应部分顾客要求而作的一些山寨的高仿的商品我们会如实在商品名称或商品介绍里如实注释（如高仿三星手机等），做大学生知心、贴心、放心的购物网站。
    
    3、大学生直购网上的商品是大学生直购网自有商品吗，还是像淘宝一样只是平台？
    
    答：大学生直购网是公司对个人的购物网站，俗称b2c，是经工商局正式注册备案的公司，所有商品都是我们自己把关采购，质量跟服务都更有保证，而淘宝是一个平台，提供给想在网上开店的人，没有开店门槛，且大多无实体地址，售后无保障。
   
    4、好像个别商品淘宝上的价格比大学生直购网上低？
    
    答：是有这种情况存在，正如问题3所说的，淘宝上面的店无实体地址，几乎无运营成本，不承担运费，几乎无售后成本，所以能够以极低的价格销售，事实上大学生直购网完善的售后体系，代理送换货，代理链接售后等都是需要成本维系的。所以我们不敢保证我们的价格是网络最低价，确切的说我们是在保证服务售后质量的前提下，采用网络直销的形式，价格大大低于市场价。
   
    5、商品不满意可以退货吗？且有保修吗？
    
    答：可退货或者换货，由于客人主观原因不满意退货的需要支付相关配送费用（福州市区及大学城为5元），由于商品质量原因的可以退货或者换货，退货不收配送费用，换货不重复收取配送费用。所有商品均凭销售单按国家相关规定及标准进行售后。